Service produit
Service produit
Conformément aux exigences de la norme ISO 9001-2008, HGB a mis en place un ensemble de systèmes de contrôle qualité standard, de l'approvisionnement en matières premières au retour d'informations sur les produits. Nous avons une documentation et des rapports détaillés. Tous les outils de test du produit sont revérifiés deux fois par an.
Contrôle de la qualité des matériaux : Les matériaux sont fabriqués à partir de lingots d'acier provenant d'usines sidérurgiques renommées, achetés auprès de grandes usines de forgeage. Toutes les pièces forgées ont des certificats de qualité réguliers des lingots et des certificats de qualification de forgeage.
L'inspecteur HGB et le service des achats sont responsables du rapport de processus de production de toutes les pièces forgées.
Le matériau sera réinspecté avant d'entrer dans l'usine HCB, l'inspecteur HGB inspectera chaque forgeage pour confirmer la qualité des pièces forgées.
Tous nos produits peuvent fournir des certificats CCS, ABS, DNV, GL et fournir une inspection par un tiers.
1. Service de pré-vente
Technologie des roulements, services d'installation et de conseil.
Communiquer pleinement avec les clients, comprendre les besoins des clients en détail.
Mettre en œuvre les dispositions pertinentes du système de gestion de la qualité ISO 9001:2008. Organisez un homme d'affaires pour chaque client et fournissez un service 24 heures sur 24. Fournir aux clients des documents contractuels réels, complets et efficaces. Lorsque le client le demande, il peut être envoyé sur le site d'installation du client pour inspection par le client. Avec le consentement des clients, toutes sortes d'inspections d'usine sont effectuées avant de quitter l'usine pour garantir un marquage, un emballage et des spécifications corrects et clairs, un transport sûr et rapide et une livraison rapide. Pour remplir le contrat, nous enverrons au client un formulaire de commentaires après avoir utilisé le produit. Afin que nous puissions améliorer notre travail à l'avenir et mieux servir nos clients. Application de trois garanties à nos produits, pour les problèmes de qualité des retours utilisateurs, réponse téléphonique sous 4h et traitement sur site sous 24h. Une fois le produit vendu, un service de consultation technique gratuit sera fourni à vie ! Une coopération, un ami de toujours !2. Ventes de services
3. Service après-vente
